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Hochstraße 37, 13357 Berlin, Deutschland
Tel.: +49 1577 5633355
E-Mail: support@naskaufen.de

1. Rückgaberecht – 30 Tage kostenlose Rückgabe

Wir bei Naskaufen möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.
Daher bieten wir Ihnen 30 Tage kostenlose Rückgabe ab Erhalt der Ware an.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.
  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  • Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind (z. B. Kosmetik, Unterwäsche), können nur ungeöffnet zurückgegeben werden.
  • Die Rücksendekosten übernehmen wir vollständig.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@naskaufen.de oder telefonisch unter +49 1577 5633355.
  2. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
  3. Senden Sie die Ware sicher verpackt an uns zurück.

2. Rückerstattungsbedingungen – 14 Tage

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Hinweise:

  • Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
  • Falls die Ware beschädigt oder gebraucht zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz einzubehalten.

3. Widerrufsrecht nach deutschem Recht

Zusätzlich zu unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht haben Sie als Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch unser erweitertes Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

4. Kontakt

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