Anker SOLIX Smart Meter

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1. Versandgebiete

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Eine Lieferung in andere Länder ist auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

• Deutschland: Kostenloser Versand für alle Bestellungen

• EU-Ausland: Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt

• Internationale Bestellungen (außerhalb der EU): Kosten auf Anfrage

3. Lieferzeiten

• Deutschland: 2–7 Werktage

• EU-Ausland: 5–14 Werktage

• Bei individuell angefertigten oder vorbestellten Artikeln kann die Lieferzeit abweichen.

Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit:

• DHL

• Hermes

• DPD

Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt von Größe, Gewicht und Zielort der Sendung ab.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Lieferstatus jederzeit online einsehen können.

6. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen.
Sollte die Ware beschädigt sein, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Schaden schnellstmöglich regulieren können.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen.

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• Für Rücksendungen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Retourenformular oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

• Bei Fragen zu Bestellungen geben Sie bitte stets Ihre Bestellnummer an.